在 teams 里 常常 看到 团队 成员 各执 己见， 争论不休， 互 相 挑 拨 。 这 种 混乱 局 面 若 不及时 干预， 必 将 拖 慢 整体 事 效， 甚至 引 发 发 生 事 故。 而 管理 之 道， 非 仅 在于 制定 严 密的 规章， 更 深 在于 如何 以 仁爱 之心 调和 分歧， 以 智慧 之 光 照亮 迷 途。

管 理的小故事大道理

经 验 之 壁
nn 古 语 云： 工 无 过 而 改 之， 言 无 失 而 循 之。 这 一 句 话 道 出了 管理 人 的 核 心 素养。 管 理 不 是 只 管 不 管， 而 是 在 事 务 经 历 起伏 时， 能 够 稳 如 定 山。 当 下属 出现 失误 或 产生 情绪 波动 时， 管理者 需 保持 同理 心， 既 不 冷 硬 拒 绝， 也不 姑 容 纵 容。 需 要 的是 在 倾听 中 理解 其 难 处， 在 引导 中 促 进 改 进。 这种 忍 辱 待 人 的 品 格， 是 成 功 的 先 决 条 件。 如 今 的 社 会 中， 极 多 的 企 业 领导 都 深 知 这 一 道 理， 将 建 立 平 等 的 沟 通 渠 道， 让 各 项 工 作 进 行 顺 利 开 通。

仁 爱 之 道
nn 爱 是 最 强 的 管 理 灵 药。 若 只 有 法 治， 却 无 情， 团队 必将 分 裂； 若 有 法 治， 又 无 情， 人 自 会 离 去。 管 理 者 需 将 仁 与 爱 相 结 合， 以 人 本 为 基 去 服 务 人 民。 当 下 属 受 到 关 爱 与 支 持， 他 们 的 努 力 便 能 更 加 肯 定 参 与 到 职 业 升 进 的 轨 道上。 这 种 真 诚 的 关 怀， 能 解 开 心 结， 增 强 团 队 合 作 力。 在 此 基 础 上， 再 辅 助 以 严 格 的 要 求， 必 能 将 散 沙 聚 成 金 沙， 将 零 散 变 成 流 动。

从 私 到 公
nn 一 个 高 效 的 管 理 体 系， 首 先 要 帮 助 员 工 明 明 了 解 自 身 的 责 任与 权 限。 若 员 工 只 知 从 私 而行， 不 顾 公 益， 那 么 整 体 事 业 就 将 停 步 不 前。 管 理 者 需 常 续 宣 传 公 司 的 大 道 理， 让 员 工 认 识 到 个 人 成 长 与 组 织 成 长 的 关 系。 例 如， 某 企 业 对 品 质 要 求 极 高， 但 若 员 工 因 工 作 紧 张 而 忽 视 了 品 质， 允 许 出 现 一 些 小 缺 陷， 这 是 降 低 品 质 的 行 为。 营 销 部 的 领 导 应 当 通 过 实 际 操 作 中 的 教 训， 让 员 工 切 身 体 验 到 品 质 对 公 司 损 害 的 重 大 意 义， 从 而 促 其 自 觉 改 善。 这 样， 里 面 的 好 人 多， 坏 人 少， 团 队 的 成 效 就 会 有 更 大 的 提 升。

相 互 成 长
nn 在 管 理 的 过 程 中， 不 仅 只 是 管 制 人， 更 是 培 养 人。 每 一 个 管 理 者 都 应 当 做 为 引 路 人， 为 员 工 指 引 方 向， 提 供 帮 助。 当 员 工 在 职 业 上 获 得 成 就， 他 们 的 心 里 才 会 更 加 满 足， 也 更 好 地 服 务 于 事 业 的 进 步。 这 种 相 互 成 长 的 理 念， 使 团 队 成 为 一 个 有 血 肉 的 体 系， 而 非 一 个 冷 冰冰 的 机 器。 在 这 样 的 小 组 里， 各 人 的 优 长 能 够 被 扬 耀， 差 项 也 能 被 补 充， 整 体 能 力 必 将 更 加 强 大。

润 化 之 法
nn 管 理 之 道， 不 是 严 刑 拷 炼， 而 是 润 化 推 进。 通 过 善 良 的 劝 诫， 帮 助 员 工 找 到 自 身 的 短 板， 积 极 改 进。 如 果 某 位 员 工 在 工 作 中 出 现 了 忽 怠， 不 能 直 接 发 表 斥 责， 而 应 当 先 期 预 警， 帮 他 找 出 问 题 的 根 因， 再 给 出 建 设 性 的 建 议。 这 种 方 法 能 保 护 员 工 的 尊 严， 增 强 他 们 的 信 心， 使 他 们 更 加 认 真 地 去 工 作。 这 样 的 管 理， 既 严 于 法， 又 慈 于 天， 实 现 了 管 理 与 服 务 的 最 优 结 合。

薪 火 相传
nn 一 个 良 好 的 管 理 体 系， 必 须 形 成 传 代 的 效 应。 老 年 员 工 的 知 识 与 经 验 应 当 承 传 给 下 一代， 让 团 队 的 能 力 不 断 增 强。 在 这 种 过 程 中， 管 理 者 要 做 好 传 承 者， 让 下 面 的 人 能 更 加 熟 悉 组 织 的 规 章 与 流 程。 这 样， 团 队 的 风 气 就 能 进 一步 正 确 化， 道 德 风 尚 也 能 进 一 步 正 确 化。 最终， 整 个 团 队 将 形 成 一 个 有 自 主 性、 有 集 体 思 想、 有 共 同 价 值 的 活 动 组 织， 这 样 就 成 为 了 社 会 中 的 中 坚 柱， 为 国 家 和 社 会 的 进 步 出 力 为 本。

共 同 努 力
nn 在 管 理 的 过 程 中， 需 要 各 自 找 自 己 的 份 担 当， 发 挥 自 己 的 优 势， 发 挥 自 己 的 短 板， 形 成 1+1>2 的 合 作 效 率。 当 各 位 员 工 都 认 为 自 己 的 工 作 对 于 组 织 的 成 功 有 益 处 时， 整 个 团 队 的 动 力 就 会 更 大。 这 是 真 正 的 团 队 成 效， 是 真 正 的 共 同 努 力。 这 种 态 度， 能 够 在 严 苛 的 工 作 环 境 中 找 到 暖 热 的 感 情， 让 员 工 心 服 人 服， 事 业 顺 心 事。


相关标签：