月底的复盘,实际上不像老板看 KPI 表那样严肃,更像是个狼性团队在夕阳下互相打气、把散沙重新聚拢再用力摔个粉碎的过程。
这两天盯着合同报价,脑子里全是红灯,感觉公司像是一台被卡住的旧机器,好多零件松动,但还得硬着头皮往前推。 刚刚跟客户聊完那个高新项目,那家大公司的 CEO 还在现场,我特意去敲了敲他的桌子,声音有点大,差点把他吵醒了。他当时正皱眉看数据,我手里捏着刚刚签了字的合同,说了一句:“王总,您看这个数字,比您去年签的那个傻大个项目标钱数,还高出三倍多。”他愣了一下,手里的笔差点掉地上,眼瞬间亮了,仿佛看到了啥天方夜谭,又仿佛看到了啥救命稻草。
那一刻我才知道,啥叫把心当石头,啥叫把命当筹码。他在电话里跟我吼了一整晚,说要是明年不拿地,就把我们独立上市,直接把公司卖给他。我说您放心,您那批老员工目前手里握着多少现金流,您想走都走不了。
这哥们当时根本不信,问我是如何做到这种神速的。我说哪有那么多神,就是你们这群人平时忒贪生怕死,看到一点点风吹草动就躲,结局就把咱们的背都吓断了。目前好了,你醒了,我也醒了,咱们一起把这一大块地给啃下来。 说实话,这几天我也挺虚的,就连有点想给自己放个假。出于那些客户,一个个都像提线木偶,除了签字,啥都听不见。有的客户嫌我报价忒贵,说人家隔壁那个同志比我便宜十块;有的客户嫌我方案忒细,说文字忒多,把工夫都浪费了。我有时候真认定,他们没看出来,我是带了点“刺头”气出来的。我是不是把自己当啥销售冠军了?实际上没那么夸张,大量时候就是忒想赢,忒想证明自己行,结局反而把自己逼成了个刺猬。
这种“刺头”劲儿,有时候反而成了压垮骆驼的最终一根稻草。 可是,既然已经摔了骆驼,就得站起来拍拍灰。
哪怕目前腿肚子都在转圈,也得先别倒下。刚刚有个销售问我:“咱们这季度到底是如何上去的?”我摸了摸口袋里的合同,笑着说:“靠的是咱们自己硬撑出来的,不是靠啥神助攻。”这话听着有点傻,但就是得如此说。咱们这行,干多了就是滚了,干精了就是人才。
要是连这点底气都没有,干到老也就干到老,工资就发不出。 再看财务报表,那个去年的净利润,还没恢复到去年的百分之八十,但今年的现金流居然比今年年初多了百分之二十。
这如何解释?这中间肯定有个庞大的坑,是咱们主动填的,还是别人填的?我想想,确实有一局部是出于团队心态稳了,启动敢接大型项目,哪怕利润薄一点,也要先拿到项目再说。就像我家门口那棵老槐树,那会儿冬天光秃秃的,目前春天一开花,满树都是花,别看夏天好办爆果实,但春天不爆花,今年肯定爆不了。目前咱们树冠都如此大了,根也得扎紧点。 最近我也反思过自己,是不是忒急了?
是不是总想着一口气把业绩做到万亿美元的级别?这种想法有时候挺蠢,但只要咱们能把手头这几个单子一个个啃下来,把应收账目都收回,把那些烂尾的单子一个个拆了做,那就不一样了。
哪怕最终只拿到个八成功,那也是咱们用命换来的。就像我上次带团队去那个老矿区搞拆迁,别看过程挺惨,大家累得半死,但最终拆出来的楼,比那些豪华商场都结实。咱们这行的销售,就是在这种废墟里修屋。 另外,我也发现团队里有些新人,特别年轻,特别吵,特别想出头。我认定这挺悬的。销售这条路,不是百米冲刺,是马拉松。你要是想跑,就得先学会听。有些客户一听你声音尖,就有点烦躁;有些客户一看你话多,就有点不耐烦。
这时候你得懂得收敛,懂得把话留到下午再说,把重点放在客户真正关心的难题上。可有些老人,一听就烦,认定你这是在推卸责任,要么把你当成个传声筒。
这时候你得学会换脑子,学会换位思索,学会把客户的痛点转化成你的卖点。
有时候,把客户的话吞回去消化,比直接说出来管用得多。 还有啊,关于提成,我认定咱们得算算这账。光看数字好看,好办让人虚眼。咱们得看背后的花,看那个为了搞定这一个单子,客户跑了多少趟,为了让你签个字,客户为了拍板,开了多少次会议,熬了多少个不眠之夜。
要是大家都只在乎今天拿多少提成,明天就跳槽,那最终公司能活下来吗?我揪心到时候连这层皮都给撕了。
故此,咱们得学会抠门,也要学会舍得。该省的地方省着点,该花的钱就得舍得花。就像我上次为了跟客户多谈一小时,把午饭都省下了,结局拿到手的钱比中午多吃了好几千块。 说到数据,最近那个 A 项目标回款,别看进度有点慢,但回头一看,那笔钱已经到账了。
那个 B 项目标跟进,别看前期推不动,但最终那个关键点,终于抓住了。我知道这挺难,出于我也是如此过来的。
每次看到合同手印,我都认定特别神圣,仿佛成了啥大道的钥匙。但有时候也会质疑,是不是自己运气好,还是团队给力。
实际上都不是,是我们一直在打基础。就像种地,不能光指望雨水,还得自己翻土。咱们目前的土,不是空的,是咱们自己一点点翻出来的。 月底的感悟,实际上就是个“醒”字。咱们被自己困住了挺久,目前终于醒了。别看醒着挺累,别看心里还带着点凉意,但看着这些签了字的合同,看着那些为了项目不眠不休的同事,看着那个刚刚终止的客户电话,我认定心里那块石头总算落地了。 我认定咱们得给自己定个规矩。少说点空话,多干点实事。
哪怕每天只净增一个意向客户,那也是实实在在的业绩。少一点急功近利,多一点耐得住寂寞。咱们这行,压根儿都不是哪位都能混出来的。
那些卷得飞起的人,最终都变成了人皮膏药,死死缠住自己的命脉。咱们得学会松绑,学会放手,学会等待。 最终,我想跟兄弟们说句话,月底总结别只盯着数字,要看人,看心,看那些没搞定的单子。
那些没搞定的单子,往往藏着更大的机会。就像我上次跟一个客户谈搭伙,他说:“王总,您真狠啊,连这点钱都收不回,还非要搞定来。”我说:“你这客户,就是有备而来。”他说:“对,我是特意来送死换钱的。”那一刻我突然明白,咱们做销售,有时候不是要钱,是要命。我们要的是那个能把自己逼到绝境的对手,是那个能让我们喘不过气的压力。有了这个对手,咱们才能把路走得宽,把步子迈得远。 故此,别总在那儿焦虑了,别总在那儿唉声叹气。咱们已经摔过骆驼了,腿瘸了,也得站起来。就像那棵老槐树,冬天光秃秃的,春天一开花,满树都是花,别看夏天好办爆果实,但春天不爆花,今年肯定爆不了。目前咱们树冠都如此大了,根也得扎紧点。咱们得赶紧把根扎稳,把根扎深,好让来年能开出更多更好更美的花。
哪怕目前只有几朵,那也是咱们用命浇灌出来的。 好了,今天的总结就到这里。明天还得持续干活,持续折腾。别看挺累,但心里挺亮堂。
毕竟,风再大,也吹不灭咱们心里的那团火啊。


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