挺早就有个念头，老想做个网页，但真到了动手的时候，才发现自己是个笨蛋。随意点开个现成的模板，颜色配得比我的心情还好，字体像是从字典里抄过来的，排版工整得像打印出来的文件，可一上手，我就认定那个东西冷冰冰的。
那时候不懂，总认定界面好看就是好，结局做出来的东西看着就难受。
直到后来真正接触了设计流程，我才慢慢意识到，网页不是拿来看的，是拿来用的。你得懂用户如何想，他们看到点这里想干啥，看到那行字想读出啥。
那会儿我认定设计就是堆砌好看的元素，选个好看的图标，放个背景图，结局做出来的页面，用户根本不知道点进去是干嘛的，跟着跑半天就拉倒了。 真正搞懂网页，得先懂人。你得站在用户的角度，去想象他在用这个网站的工夫点。
比方说，你设计一个“立即购买”的按钮，不能光想着“我要让它看起来挺大挺显眼”。你得想，用户目前是焦虑地选货，还是兴奋地囤货？要是是焦虑，按钮位置得放得低一些，颜色得对比强烈，就连大一点，让他一眼就能看到，不要让他费劲去点。
要是是兴奋，那就不搞复杂特效，大点就行。用户不是机器，他们不会为了一个完美的圆角设计而纠结半天。
有时候你会发现，用户要的只是一个清楚的行动，哪怕这个动作看起来挺蠢。 举个例子，老张是个老年用户，他用的都是那种字体大到能看清，颜色是那种看起来就舒服的黑白灰。
哪怕他还没下单，他的手指头头可能在不停地点击“收藏”。
这时候要是强行去设计一个酷炫的 3D 效果要么流光溢彩的动画，结局发现他根本跟不上，就连出于界面忒花哨而认定烦，直接划走了。
后来我发现，他只需求一个好办、大、对比度高的按钮，放在他视线最好办到的地方。结局老张下载了，还告诉我：“这东西看着土，但好用。”那一刻我懂了，设计不是为了炫技，而是为了让东西能被看到。
这跟张柏芝当年被喷“土味”，但他起码美出了圈又有啥区别？ 再说说排版，那会儿我认定加粗、加高、多留空间就是好排版。
后来才发现，有时候留白才是最关键的。大量设计师喜爱把信息塞满，恨不得把一行字的字间距压缩到极限，结局读起来喘不过气。
你想想，用户是在紧张地选东西，要是文字忒长，他们会直接关掉。
这时候适当的留白，能让眼休息，也能让内容呼吸。就像写文章，要是一行字忒密，没人会细看；要是留得忒宽，东西就显得空荡。好的排版，是找到那个平衡点，既不让它显得拥挤，也不让它显得松垮。 数据讲话，说确实，网页设计好还是不好，不好的人根本看不见。
有时候我会特意去查一下数据，比如某个产品在详情页停留工夫比竞品少了一半。
那个产品别看数据好看，界面做得挺新，但用户根本点不进去，要么刚点进去就被劝退了。
这时候我会断然拉倒那些花哨的设计，回去重新审视，是不是按钮放错了？
是不是文案没说清楚？
是不是交互忒复杂？大量时候，一个糟糕的按钮，比十个精美的按钮更能留住用户。
还有，加载速度！目前大家都有快进条，要是网页加载超过三秒，用户会直接刷新，根本来不及看详情页。
这时候优化速度，实际上就是在帮用户省钱，也是在帮品牌省钱。 那会儿我总认定设计是纯艺术的，如何摆如何来。目前才明白，设计是理性的决策过程。每个像素的位置，每一行字体的大小，每一个按钮的颜色，背后都藏着对用户行为的预判。你得像个医生一样，先诊断用户的难题，再开方子（设计解决方案）。你见过那个病号，那叫“用户流失”，那叫“用户拉倒”，那叫“数据惨淡”。
故此设计不是自我触动，而是对数据的敬畏，对用户体验的尊重。 并且，不要总认定目前的趋势是啥，就花大价钱去追。老张做电商，我帮他做了一个页面，加了个背景图，用了个 3D 的盒子，结局销量也一般。
后来改回来，没加特效，只改了一个细节：把字体改成更衬线的，颜色改成更暖的，按钮变大。销量就上去了。
有时候，最朴素的设计反而最有效。设计没有捷径，只有不断的试错和复盘。你做得再好，用户要是看不懂，你做得再好也是零；用户看不懂，你做得再烂也是零。 故此，别总想着做一个完美的网页。做一个让用户爽快的网页，可能只能做到 80 分。但用户要是出于 80 分的设计而中意，并且愿意分享，愿意复购，那剩下的 20 分，就是值得的。设计是服务于内容的，而不是内容本身。你修好了这个茅房，哪怕这个茅房看起来还不够豪华，但功能齐全，管道通畅，用户就愿意用。网页也一样，先保证功能好用，再慢慢去追求形式上的美感。 最终说，设计是一场马拉松。刚启动你会认定特别难，时常画歪，时常排版乱，时常数据跌。但这段工夫是你成长的黄金期。你会发现自己学会了啥，明白了啥，掌握了啥。
哪怕最终做出来的东西还是不够好，起码在这个过程中，你比那个只会照猫画虎的设计师进步了一大截。设计不只有技巧，还有对人性的洞察，对商业逻辑的理解，还有对技术的把控。
这些综合起来，才是真正的设计师。


相关标签：