6项精进的感悟-六个精进感悟
那会儿总认定,做项目就是要把每一块积木都堆得严丝合缝,把每一个环节都画成完美的闭环。可目前发现,要是死守那一套教科书里完美的流程,做出来的东西反而像是一堆充气的气球,看起来挺整个,一戳就破。 那会儿我总想着,先把需求文档写清楚,再定方案,接着就要找方案,最终才是执行。
那时候认定逻辑闭环就是保险,结局呢,它们一直卡在“方案优化”和“后期调整”这两个环节,最终扯皮半天,项目还得延期。今天坐在这儿,突然明白过来,大量时候不是流程错了,而是我们对业务的理解忒窄了。业务不是静止不变的,它是在流动、在变化、就连是在反着流向。
要是你把方案当成铁板钉钉的东西去死磕,等最终发现业务变了,那方案早就死掉了。 记得上周,我们为一个老客户做系统升级,原本盘算走标准的开发测试上线流程,结局出于对方老板突然换了核心接口,中间卡了三天。
实际上早在需求阶段,我们就应当预设好这种变化的可能性,而不是等到最终才发现接口不对。
这不是钻空子的做法,这是见真章。真正的精进,不是把流程走顺,而是让流程变得仿佛不需求走那样严格的路径一样灵活。就像我见过的一些团队,他们开会时不谈需求,只谈“要是明天业务变了如何办”,这种低调的务实,反而让他们在关键时刻能麻利响应。 还有啊,别总想着追求完美。完美是一个挺难保持的状态,特别是面对不断变化的市场。我们之前搞过一个数字化转型项目,花了三个月才把需求梳理完,结局客户那边能够说不出第三位了。
后来我们调整策略,把重点放在了“快速迭代”和“小步快跑”上。前两个月只跑通了一个核心模块,别看听起来粗陋,但那个模块跑通了,客户立马反馈了价值,后续再慢慢抠细节。数据表明,那种只追求一次性完美、不预备随时调整的方案,在项目黄了的概率比那些笨办法高出好几倍。
有时候,粗糙的、快速地试出来的东西,比完美但僵死的盘算更有生命力。 再说说沟通这块。
那会儿我总认定,跟业务部门讲话就是要把话说得滴水不漏,把每个理由都找得清清楚楚。结局呢,他们听完就带着情绪走,要么认定我不专业,直接就把刀递那会儿。
实际上沟通的本质不是输出完美的文档,而是建立一种信任。你得先把自己框定好,别把话说忒满,也别把话说忒死,留点余地。就像做销售时,你挺难让客户认定你百分之百确定产品一定能卖出去,但你能够通过展现出充足的信任和诚意,让他们认定风险在你这边,而不是你。
这种“留口子”的沟通方式,反而能让大家愿意和你一起走。 另外,复盘这块也千万别重蹈覆辙。大量人喜爱事后诸葛亮,把之前的经验都翻出来,试图用一套完美的分析模型去套用当时的所有情况。可现实是,当时的那套模型可能根本就没寻思到当时最紧迫的那个变量。
这次的项目黄了,归根结底是出于我们试图用“事后分析”去解释“事前未预见的变化”。真正的复盘,不是在复盘会上喊口号,而是带着难题回去,把那些当时没搞清楚的点,一个个挖清楚。还不如花大功夫去分析为啥没做到,不如把精力花在如何让下次遇到类似难题时,能更敏锐地察觉到苗头。 最终想唠唠心态。
那会儿总认定做项目就是花钱买工夫,把自己变成机器,机械地执行每一个指令。目前才懂,做项目最大的乐趣,实际上是从“解决难题”变成“创造可能性”。当你不再执着于证明自己做得多完美,而是专注于如何帮用户解决他们真正的难题时,那种成就感会彻底不同。就像上次帮一家传统餐饮门店做系统改造,大家一启动都挺累得慌,认定费事,但一年下来,他们不仅管饭了,还成了区域领军品牌。
那种跟着温度走的快乐,是任何完美的报表都比不了的。 看着窗外的人来人往,我突然认定,所谓的精进,实际上就是不断下降自己的预期标准,但又保持对业务变化的敏感。别再去研究那些枯燥的理论了,把今天的流程当成明天的预案,把完美的方案当成随时能够推翻的草稿。在这个快速变化的世界里,能够敏锐地感知变化,并且没有故此就否定自己,反而能麻利调整策略的人来说,才是最宝贵的。
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